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Normes

"Il est visible que non seulement les groupes possèdent leur culture propre, comportant des différenciations préétablies, des normes et des valeurs, des rites, mais encore qu’ils se raccordent à une société plus vaste, et qu’ils s’engrènent dans des rouages plus généraux".

(Stoetzel, 1963)

 

Les normes sont des règles de conduite qui servent de cadre de référence pour juger de ce qui est désirable ou non. Elles orientent, contraignent et régulent les comportements. Elles peuvent être explicites (dites, nommées ou écrites) ou encore implicites (non dites ou non écrites).

 

Pour bien démarrer une équipe de travail ou encore pour améliorer son fonctionnement, une discussion de groupe sur les attentes face aux normes (règles de conduite) dans l’équipe est essentielle.

 

Comment changer les normes?